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2010年3月9日 星期二

啟發式評估法

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上課被要求使用此種方式來進行介面設計的評估,引述自 Nielsen(1993) 的定義,

所謂啟發式評估是以使用性去評估設計,其目的是找到界面使用上的問題。原則上評估者為專家,可以獨立完成介面評估。啟發式評估每次只由1 個專家完成檢查,在所有評估者完成評估時,准許他們去交換意見並將意見收集。這個方法是很重要的,為了要確保每個評估者的評估獨立自主、公平無偏見,評估的結果可以採讓評估者寫報告的方式,或觀察且記錄評估者在評估期問的口語反應。

參考網路上的資料得知,共有三個步驟

1. Who (確定目標角色與評估人員,幫助進入情境)

2. How (確定系統可用性準確)

3. What ( 確定問題優先性,提供有效的可用性方法)

 

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